Lancé en octobre 2017 avec Android 7.1.1 Nougat, le Nokia 2 a reçu une mise à niveau vers Android 8.1 Oreo en mars de cette année. Il est désormais clair qu'il s'agissait de la dernière mise à jour de la version du système d'exploitation pour cet appareil d'entrée de gamme.
Depuis que le Nokia 2 a été commercialisé avec un engagement de deux ans de mise à niveau du système d'exploitation, les utilisateurs s'attendaient à ce que HMD fournisse Android Pie au combiné. Bien que le support client ait précédemment indiqué que Pie finirait par atteindre le Nokia 2, il n'a pas fourni de calendrier précis pour le déploiement.
Un administrateur de la communauté Nokia a depuis précisé que la précédente déclaration du support client était basée sur un malentendu, confirmant que le Nokia 2 ne recevrait pas la mise à jour Android Pie. La réponse complète de l’administrateur est disponible pour examen ci-dessous.

Bien que certains utilisateurs aient émis l'hypothèse que HMD pourrait encore proposer Android Pie (Go Edition), une variante plus légère nécessitant moins de ressources système, la société a précédemment déclaré que l'appareil ne pouvait pas être migré vers le programme Android Go car il n'avait pas été initialement publié dans le cadre de cette initiative.
Le Nokia 2 ne recevra plus de mises à jour du micrologiciel, mais HMD devrait continuer à publier des correctifs de sécurité pour l'appareil.