La controversia ha girado en torno al iPhone Duo, especialmente su frágil sistema de bisagras. Han surgido varias cuentas sobre daños en la pantalla interna y Apple ha admitido públicamente el problema, afirmando que afecta a "una pequeña cantidad de unidades de iPhone Duo" y aconsejando a los afectados que se comuniquen con Apple para obtener un reemplazo.
Un informe del medio de comunicación chino Jiemian News afirma que Apple “redujo sus estándares de inspección de calidad” para llevar más unidades Duo a las tiendas antes de la temporada navideña. La historia cita a un trabajador anónimo de Foxconn que señaló que la línea de producción del iPhone Duo ya ha cambiado "un lote de componentes", pero afirma que los estándares generales de control de calidad no han cambiado.
Al parecer, Apple todavía está concentrada en inundar el mercado con dispositivos Duo antes de la temporada festiva, con el objetivo de enviar 7,5 millones de unidades para fin de año.
En un acontecimiento relacionado, la personalidad de YouTube CuriousHagi demuestra un mal funcionamiento grave del mecanismo de bisagra interna del Duo, que parece ser la causa principal de la debacle en curso.
El "crujido" notado por otras personas que sufrieron problemas con la pantalla parece provenir de un componente de bisagra tipo eslabón que interactúa con la placa de soporte superior.
Este componente específico está situado detrás del área central de la pantalla interna y parece ser físicamente más delgado que las secciones restantes del conjunto de bisagras.
Apple iPhone Dúo
| 256 GB 12 GB de RAM |
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| 512 GB 12 GB de RAM |
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